Trata-se da identifica��o de caracter�sticas �nicas de um ser vivo. O uso de ferramentas biom�tricas proporciona aos sistemas maior seguran�a e confiabilidade. A Unimed Campina Grande adotar� a identifica��o da impress�o digital de seus clientes, sendo esta a forma mais utilizada atualmente.
Qual � o objetivo?
Garantir seguran�a e comodidade ao cliente.
A quem se aplica?
A leitura da impress�o digital ser� exigida a todos os clientes Unimed Campina Grande, de 05 a 59 anos de idade em todas as fases do atendimento na nossa rede credenciada (M�dicos, Laborat�rios, Cl�nicas e Hospitais).
Quando come�a?
A leitura da impress�o digital ser� exigida a partir do m�s de dezembro de 2016. A implanta��o ser� gradativa, portanto n�o se preocupe se nesse primeiro momento a rede credenciada (m�dico, laborat�rio e/ou hospital) n�o exigir sua identifica��o biom�trica. Atente para os locais de atendimento que disp�e de um display informando "AQUI TEM Biometria Unimed".
Perguntas frequentes
O cliente Unimed deve cadastrar sua impress�o digital nos consult�rios, laborat�rios ou hospitais que j� estiverem com o servi�o Biometria Unimed implantado.
� necess�rio que voc� esteja munido de seu cart�o Unimed e algum documento oficial com foto (RG, CNH, Reservista s�o os mais comuns). � importante destacar que carteira de estudante n�o � documento oficial, portanto n�o pode ser utilizado como comprova��o de identidade.
Leva em m�dia 02 minutos.
Quando houver dificuldade recorrente na leitura da sua digital.
O processo de recadastramento da digital s� ser� poss�vel na sede da Unimed Campina Grande.
N�o. A sua identifica��o biom�trica s� ser� cadastrada uma �nica vez. Ap�s cadastramento, s� ser� solicitada a leitura da sua digital em todas as fases do seu atendimento.
Sim. Mesmo com a biometria cadastrada � necess�rio andar seu cart�o Unimed para o atendimento na rede.
O tempo adicional necess�rio para leitura da impress�o digital � muito pequeno perante todo o tempo de atendimento, n�o sendo percebida demora na opera��o.
Sim. A rede conveniada da Unimed est� apta a atender os benefici�rios mesmo que a impress�o digital n�o seja lida. H� procedimento espec�fico de conhecimento deles.
Voc� deve comparecer � sede da Unimed Campina Grande para an�lise e solu��o do caso.
